🛠 Probleme lösen

Wenn etwas nicht klappt.

Spur bricht ab / Team-Position kommt nicht an

Android hat die App im Hintergrund beendet. Unter Mehr → Hintergrund & Akku steht, ob die App ausgebremst wird; antippen öffnet die App-Info. Je nach Hersteller:

Hersteller	Einstellung
Samsung	App-Info → Akku → Nicht eingeschränkt. Zusätzlich Einstellungen → Akku → Hintergrundnutzungslimits: Revier-Kompass aus „Apps im Standby“ entfernen.
Xiaomi / Redmi / Poco	App-Info → Akkusparmodus → Keine Beschränkungen; außerdem Autostart einschalten.
Huawei / Honor	App-Info → Akku → App-Start → Manuell verwalten, alle drei Schalter an.
OnePlus / Oppo / Realme	App-Info → Akku → Nicht optimieren bzw. Hintergrundaktivität zulassen.
Google Pixel und andere	App-Info → Akku → Nicht eingeschränkt.

Außerdem muss die Benachrichtigung der App erlaubt sein – sie hält die Aufzeichnung am Leben.

Position ungenau oder springt

Standort-Berechtigung auf „Genau“ stellen.
Nach dem Start kurz stehen bleiben; im dichten Wald und unter Kanzeldächern sind 10–20 m normal.
Den Kompass kalibrieren: Handy einige Male in Form einer liegenden Acht bewegen.

Karte bleibt grau

Ohne Netz zeigt die App nur, was gespeichert ist. Lade die Offline-Karte (Topo DE) vorher im WLAN, siehe Erste Schritte, oder wechsle unter Karte zu „Topo DE“.

Abgleich klappt nicht

Internet prüfen; unter Mehr → Gemeinsames Revier steht der letzte Abgleich bzw. die Fehlermeldung.
Einmal ab- und wieder anmelden.
Kasse oder Gesellschaftsjagden fehlen? Die sehen nur Pächter bzw. die Revierleitung.

Keine Erinnerungen

Android-Einstellungen → Apps → Revier-Kompass → Benachrichtigungen erlauben. Bei manchen Herstellern zusätzlich die Akku-Einstellung oben.

Installation wird blockiert

„Installation aus unbekannten Quellen“ für den Browser bzw. die Dateien-App erlauben. Meldet Android „App nicht installiert“ bei einem Update, wurde die alte Version anders signiert: dann vorher eine Datensicherung machen, alte App deinstallieren, neue installieren, Sicherung wiederherstellen.

Immer noch ein Problem?

Mehr → Fehler melden – oder schreib an admin@duko.de.